No puedo pagar con mi tarjeta o mi tarjeta me da problemas.

En Mustink.es hemos elegido, por tu propia seguridad, las formas de pago más seguras que hay en internet.

Por ello, si no tienes dada de alta a tu tarjeta de crédito en tu banco para pagos seguros en internet, puede que tengas problemas si elegis la opción de pagar con pasarela bancaria.
No obstante, no te preocupes.

En esos casos puedes elegir la opción de Pagar con PayPal, aunque no tengas una cuenta con PayPal. Ya que desde ahí podrás elegir (desde la parte izquierda de la pantalla) la opción de pagar con tu tarjeta VISA, Mastercard... a través de la pasarela segura de PayPal.

Y, por supuesto, sin gastos adicionales para ti.

¿De qué forma puedo pagar mi pedido?
Puede hacer el pago de las siguientes formas:
- Ingreso o transferencia a cuenta de La Caixa
- Tarjeta, a través de la pasarela de pago segura de PayPal.
- Con una cuenta de usuario de PayPal.

¿Puedo solicitar una factura de mi pedido?
Todos nuestros envíos llevan adjunto una factura de compra con todos los datos del cliente y artículos.

¿Puedo solicitar que me envíen el pedido a una dirección distinta de aquella con la que me he registrado?
Sí. Puede hacerlo de dos formas: * Antes de realizar el pedido, cuando hace login en la web (o sea cuando entra como usuario registrado), aparecen sus datos de registro, y puede añadir direcciones de envio. * Al realizar la compra, la página le preguntará cual es la dirección a la que quiere que se le envien los pedidos.

¿Qué ocurre si no me queda bien la joya que he comprado?
El cliente podrá cambiar cualquier artículo que no le agrade siempre que cumpla las siguientes condiciones:
- Que el producto esté nuevo, sin signos de uso, con los precintos y etiquetas originales.
- Que el producto no haya sido manipulado.

Si el producto cumple las condiciones de arriba el cliente podrá cambiar el artículo por otro que tengamos en stock. El cliente correrá con los gastos de envío ocasionados por la devolución.

El equipo de Mustink Designer